환불/연기안내

환불

• 결제 당일 : 100% 전액 환불(단, 결제 당일 접수 부서 및 인터넷 접수 운영 시간 이내 취소 시 전액 환불)
• 개강일 이전 : 총 결제 금액의 10% 공제 후 환급
• 개강일 이후 : 환불 신청일 기준 일할(이용 일수) 공제 및 총 결제금액의 10% 공제 후 환급
※ 환불기준: 소비자 기본법 시행령 제8조(소비자분쟁해결기준) 제3항 및 공정거래 위원회 고시 소비자분쟁해결기준
※ 환불 시 패널티 1개월(환불 일자 기준으로 1개월 해당 종목 신청 불가)

연기

• 수강 연기 신청은 매월 1일부터 7일까지 1개월에 한해 1회만 가능(수료기간 내 2회로 제한)
• 연기는 신청일 기준으로 이용[(예) 신청일 3월 5일 → 이용일 4월 5일]
• 연기는 고객상담실 방문하여 신청 가능하며, 연기 신청을 한 이후에는 재연기, 환불, 반 변경이 불가하니 신중하게 하여야 합니다.
※ 진도수료제 종목[수영]은 연기가 불가합니다.

반 변경

• 반 변경은 동일 종목 내에서 시간 변경이며, 다른 요일 및 다른 종목으로 변경은 불가합니다.
• 반 변경은 다음 달 재수강(매월 16일~21일)을 신청한 기존 회원만 가능하며 등록 당월 22~23일(2일간) 마감되지 않은 강좌에 한하여 신청 가능합니다.
  (22일 09시~23일 고객상담실 운영시간 내, 휴관일 및 운영시간은 월별 안내문 참고)
• 신규회원은 반 변경이 불가하니 사전에 충분히 검토한 후 접수하시기 바랍니다. 취소·환불 시 위약금 및 패널티(1개월)가 발생합니다.
• 반 변경은 고객상담실 방문하여 신청 가능하며, 수료기간 내 2회 가능합니다.
※ 진도수료제 종목[수영]은 동일 진도반 내에서 시간 변경만 가능합니다.