환불/연기/반변경 안내

환불

• 결제당일 : 100% 전액 환불(단, 결제 당일 접수부서 및 인터넷 접수 운영시간 이내 취소 시 전액 환불)
• 개강일 이전 : 총 결제금액의 10% 공제 후 환급
• 개강일 이후 : 환불신청일 기준하여 일할(이용 일수)공제 및 총 결제금액의 10% 공제 후 환급
  ※ 환불기준 : 소비자기본법 시행령 제8조(소비자분쟁해결기준)
  제3항 및 공정거래위원회 고시 소비자분쟁해결기준

연기

• 수강 연기 신청은 매월 1일부터 7일까지 1개월에 한해 1회만 가능(년간 누적 2회로 제한)
• 연기는 신청일 기준으로 이용 [(예) 신청일 3월 5일 → 이용일 4월 5일]
• 장기등록자(3, 6, 12개월)의 수강 연기 신청은 매월 1일부터 7일까지 이내 1회에 한해 연기 가능
• 연기는 고객 상담실 방문 시에만 가능하며, 연기신청을 한 이후에는 재연기, 환불, 반(동일강좌)변경이 불가하니 신중하게 하여야 합니다.
  ※ 수영강습은 진도 수료과정(기초반~상급반)은 연기가 불가하며, 환불과 동일하게 처리합니다.

반 변경

• 반(동일강좌)변경은 다음 달 재수강(매월 15일~20일) 신청을 한 기존회원에 한해 등록 당월 21~22일(2일간) 마감되지 않은 강좌에 한하여 가능하며, 변경으로 인하여 수강료에 변동이 발생하면 증액분은 추가 납부해야 하며, 차액분은 환불하여 드립니다.
• 신규회원 및 장기등록자는 반(동일강좌)변경이 불가하며 사전에 충분히 검토한 후 접수하시기 바랍니다. 취소 시 위약금이 발생 합니다.
• 반 변경은 동일강좌에서 시간 및 요일만 변경가능하며, 다른 종목으로는 변경 불가
• 인터넷 접수를 한 경우라도 반 변경은 방문하여 신청
  ※ 수료제 종목[아쿠아로빅, 수중운동, 배드민턴, 골프, 수영(연수반, 실버반, 실버연수반, 핀수영)]은 반 변경에서 제외 됩니다.