환불/연기/반변경 안내

환불

• 결제당일 : 100% 전액환불(단, 결제 당일 접수부서 및 인터넷접수 운영시간 이내 취소 시 전액 환불)
• 개강일 이전 : 총 결제금액의 10% 공제 후 환급
• 개강일 이후 : 환불 신청일 기준하여 일할(이용 일수)공제 및 총 결제금액의 10% 공제 후 환급
• 환불기준 : 소비자 기본법 시행령 제8조(소비자분쟁해결기준) 제3항 및 공정거래 위원회 고시 소비자분쟁해결기준

연기

• 수강 연기신청은 1일부터 7일까지 1개월에 한해 1회만 가능
• 연기는 신청일 기준으로 이용 ※ 예) 신청일 3월 5일 → 이용일 4월 5일
• 연기는 고객 상담실 방문으로만 가능하며, 연기신청을 한 이후에는 재연기, 환불, 반(동일강좌)변경이 불가하니 신중하게 하여야 합니다.
• 수영강습 중 진도 수료과정(초급반 ~ 상급반), 골프(소그룹레슨), 기구필라테스, 30분순환운동, 핏밸런스, 점핑다이어트는 연기가 불가하며 환불과 동일하게 처리합니다.

반 변경

• 반(동일 강좌)변경은 다음 달 재수강(매월 15일 ~ 20일) 신청을 한 기존회원에 한해 등록 당월 21 ~22일(2일간) 마감되지 않은 강좌에 한하여 가능하며, 변경으로 인하여 수강료에 변동이 발생하면 전액환불 후 변경된 금액으로 재결제 합니다.
• 신규등록회원은 반변경이 불가하므로 사전에 충분히 검토한 후 접수하시기 바랍니다. 취소 시 위약금이 발생 합니다.
• 반 변경은 동일강좌에서 시간 및 요일만 변경가능하며, 다른종목으로는 변경이 불가합니다.
• 인터넷 접수를 한 경우라도 반 변경은 방문하여 신청하여야 합니다.
• 수영 반변경은 동일 등급 및 진도 상향만 가능합니다.
  예)07시 연수반 -> 10시 연수반(O), 09시 고급반(7개월차) -> 19시 고급반(11개월차)(O)
    10시 고급반(11개월차) -> 07시 고급반(7개월차)(X), 06시 상급반 -> 11시 중급반(X)
    고급반 -> 연수반(X)